"Oi mãe, mudei de número": o golpe do falso filho

Guia do Escudo · Atualizado em julho de 2026

Como o golpe começa

Começa carinhoso e sem alarde. Primeiro só "salva meu número novo". Depois de um tempo, vem o pedido: uma conta que precisa ser paga hoje, um Pix que ele "não consegue fazer" porque o app do banco está fora do ar no celular novo. É sempre urgente, e sempre para uma conta que você não conhece.

Por que funciona

Esse golpe não ataca a sua inteligência. Ataca o seu amor. O golpista se passa por quem você mais quer proteger e usa a pressa para não deixar você pensar. Ele conta que, entre conferir e ajudar o filho, a mãe escolhe ajudar. E é por isso mesmo que a conferência precisa vir antes, sempre.

Os sinais, um por um

• Número novo do nada. "Meu celular quebrou", "troquei de número", "esse é o novo".
• Pressa e dinheiro juntos. Pouco tempo depois do "oi", já vem o pedido de Pix.
• Evita a chamada de voz. Inventa desculpa para não ligar, porque a voz entregaria o golpe.
• Conta desconhecida. O Pix é para um nome que você nunca viu, muitas vezes de outra cidade.

A prova de dez segundos

Antes de qualquer transferência, faça uma destas coisas. Qualquer uma derruba o golpe:

1. Ligue para o número antigo do seu filho. Se ele atende, o do número novo é falso.
2. Peça uma chamada de voz ou vídeo agora. Golpista sempre foge disso.
3. Pergunte algo que só ele saberia. O apelido do cachorro, o nome da professora antiga, onde vocês passaram o último Natal. Nada que esteja numa foto pública.
4. Combine uma palavra de segurança em família. Uma palavra simples que só vocês conhecem, para usar em emergências de verdade.

Como o golpista sabe o seu nome

Muita gente se assusta porque o golpista às vezes acerta o nome do filho ou da mãe. Não é bruxaria e não quer dizer que ele "invadiu" alguma coisa. Esses dados circulam em vazamentos antigos e ficam à venda: nome, telefone e às vezes o parentesco. Com isso ele monta uma mensagem que parece pessoal, mas o roteiro continua sendo o mesmo disparado para milhares de pessoas. Saber disso tira o peso da mensagem: acertar o seu nome não prova nada, e a prova de dez segundos continua valendo do mesmo jeito.

Combine isso com a família antes de precisar

O melhor momento para se proteger é agora, com calma, e não no meio do susto. Vale sentar com pais e avós e combinar duas regras simples, ditas em voz alta: primeira, "número novo pedindo dinheiro a gente sempre confirma por ligação antes"; segunda, uma palavra de segurança que só a família conhece. Quando a mensagem chegar, essas duas frases já vão estar na cabeça de quem recebe, e é isso que quebra a pressa que o golpe precisa para funcionar.

Já caí: fiz o Pix

Respira. Ainda dá para agir, e rápido faz diferença.

1. Ligue já para o seu banco e peça o MED, o Mecanismo Especial de Devolução, para tentar bloquear o valor na conta que recebeu.
2. Registre um Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual do seu estado ou pelo portal gov.br. Guarde os prints da conversa e o número usado.
3. Avise a família. O mesmo número costuma tentar com outros parentes. Um aviso no grupo já protege todo mundo.
4. Em caso de ameaça ou perigo imediato, ligue para o 190.

Não é só no Brasil

Esse "oi mãe, mudei de número" é o mesmo golpe conhecido em Portugal como "olá mãe, mudei de número" e no Reino Unido como o famoso "Hi Mum". A mesma história, o mesmo pedido de dinheiro, em três países. Veja como as máfias exportam o mesmo roteiro pelo mundo.

E se chegar para a minha mãe ou o meu pai?

Esse é o golpe que mais dói, porque usa o amor de quem cuida. Para isso existe o app Escudo: ele ajuda a filtrar esses SMS no próprio celular, detecta padrões conhecidos de golpe e aparta essas mensagens antes que alguém responda com o coração apertado. Nada é apagado, só é separado, e as suas mensagens nunca saem do celular. Seja claro sobre uma coisa: o Escudo não consegue dizer se um pedido específico é do seu filho de verdade ou de um golpista, ninguém consegue isso por um celular. Por isso a regra continua sendo confirmar por outro canal e nunca pagar sob pressão. O que o Escudo faz é ajudar a que menos dessas mensagens cheguem sem aviso na frente da sua família.