Termos de uso
Escudo · Atualizada em 19 de julho de 2026
O serviço, do jeito que é
O Escudo é oferecido do jeito que é. Cuidamos muito para que funcione bem, mas não podemos garantir que esteja sempre disponível nem livre de erros. É uma ferramenta que ajuda você, não um seguro contra fraude.
O que o filtro pode e não pode fazer
O filtro reduz muito os SMS de fraude que chegam ao seu telefone, mas nenhum filtro pega cem por cento. O Escudo é feito para ser prudente: quando não tem certeza de que uma mensagem é fraude, deixa passar em vez de separar algo que talvez você quisesse ver. Continue usando seu bom senso com qualquer mensagem que peça dinheiro, dados ou cliques urgentes.
Além disso, a Apple define onde um filtro pode atuar: apenas em SMS e MMS de números que não estão nos seus contactos. Se responder a um número, o iOS passa a tratar essa conversa como conhecida e deixa de a mostrar ao filtro, de forma permanente. As mensagens dos seus contactos, iMessage, RCS e apps como o WhatsApp ficam fora do alcance de qualquer filtro no iPhone.
O guia de emergência é educativo
O guia para quando você acha que caiu em uma fraude é material educativo. Ele explica passos gerais que você pode seguir, mas nunca diz se uma ameaça específica é real ou falsa, porque isso a gente não tem como saber. Diante de uma situação séria, fale com seu banco ou com as autoridades.
Assinatura e pagamentos
O Familiar é uma assinatura anual que se renova sozinha. A cobrança é feita pela Apple através da sua conta, não por nós, e você pode cancelar quando quiser nos ajustes da sua conta Apple; ela continua ativa até o fim do período que você já pagou. Por ser uma assinatura da App Store, segue também os termos padrão da Apple para assinaturas, que você pode ler em apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.
Sem contas
O Escudo não tem contas nem senhas. Não há nada para lembrar nem que possam roubar de você. Sua assinatura vive no seu ID Apple, não em um servidor nosso.