Mensaje falso de BBVA: cómo reconocerlo y qué hacer
Respuesta corta: si el SMS dice que tu cuenta será
bloqueada y trae un enlace, es fraude. BBVA no desbloquea cuentas por
enlaces de SMS. No des clic, no llames al número del mensaje y bórralo.
Así se ve el fraude
BBVA: Su cuenta sera bloqueada hoy. Verifique sus datos en
bbva-clientes-mx.com
Las señales, una por una:
- Urgencia inventada. "Hoy", "de inmediato", "último aviso". El miedo apura y el apuro nubla.
- El dominio no es bbva.mx. Los estafadores usan variantes: bbva-clientes, bbva-seguridad, bbva-mx. El banco real usa bbva.mx y nada más.
- Ortografía rara. Acentos que faltan ("sera", "verifique sus datos") porque los mandan en masa desde sistemas que no escriben bien español.
- Te llegó de un número desconocido. Los avisos reales de BBVA llegan por la app o desde números cortos oficiales.
Qué hacer, en orden
- No des clic al enlace. Ni "solo para ver".
- No llames a ningún número del mensaje. Si dudas, llama al número que está al reverso de tu tarjeta.
- Revisa tu cuenta desde la app oficial. Si hubiera un problema real, ahí aparecería.
- Repórtalo y bórralo. En iPhone puedes reportarlo como no deseado.
¿Ya diste clic o ya pusiste tus datos?
- Llama ahora al número del reverso de tu tarjeta y pide bloquearla.
- Cambia tu contraseña de banca en línea desde la app oficial.
- Reporta el fraude a CONDUSEF (55 5340 0999) si hubo cargos.
¿Y si le llega a mi mamá o a mi papá?
El problema de estos mensajes no eres tú, que llegaste a esta guía. Son los que no buscan. Para eso existe Escudo: un filtro automático que detecta estos SMS en el teléfono y los aparta antes de que alguien los lea. Sin apps que aprender y sin que nada salga del teléfono.
Los fraudes dejan de aparecer en el teléfono de tu familia
Escudo llega pronto a iPhone en México y Estados Unidos. Déjanos tu correo y te avisamos.
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