¿Diste clic en un enlace de estafa? Qué hacer en los próximos 10 minutos

Guía de Escudo · Actualizada julio 2026

Primero, lo que probablemente NO pasó

Un enlace no instala nada solo en un iPhone por abrirlo. No te vaciaron la cuenta por tocar. El robo ocurre cuando la página falsa te pide datos y tú los escribes. Así que la pregunta no es "di clic", es "¿escribí algo?".

Qué hacer, en orden

1. ¿Escribiste datos de tu tarjeta? Número, fecha, código de seguridad. Si sí, llama ahora al número del reverso de tu tarjeta y pide bloquearla. Es lo primero, antes que nada.
2. ¿Escribiste una contraseña o tu clave de Yape? De tu banco, de tu billetera, de tu correo o de alguna app. Cámbiala desde otro dispositivo, no desde el enlace, y activa la verificación en dos pasos.
3. ¿Diste un código que te llegó por SMS? Ese código abre tu cuenta, tu Yape o tu WhatsApp. Si lo diste, entra tú mismo a la app oficial, cambia la clave, y en WhatsApp activa la verificación en dos pasos en Ajustes.
4. ¿No escribiste nada, solo abriste? Cierra la pestaña, no vuelvas a tocar el enlace, y borra el mensaje. Estás bien.

Después, con calma

• Toma capturas de pantalla del mensaje y de la página antes de borrar. Sirven para denunciar.
• Vigila tus movimientos bancarios y de tu billetera los próximos días. Desconoce cualquier cargo que no reconozcas, por chico que sea.
• Reporta la estafa. En Perú, a la Policía Nacional en la DIVINDAT, la división de delitos de alta tecnología, y de ser urgente al 105. Ante un cobro indebido puedes reclamar en INDECOPI. El SMS lo puedes reportar como no deseado en el iPhone.

Qué revisar en tu banco y en tu Yape estos días

Aunque no hayas escrito nada, dedica dos minutos a cada cuenta que uses. Entrar por tu cuenta a la app oficial nunca hace daño, y te deja tranquilo:

• Movimientos recientes. Abre la app del banco y la de Yape o Plin, y mira los últimos días. Los cargos de estafa suelen ser chicos al inicio para probar la tarjeta.
• Dispositivos conectados. Si tu banco lo permite, revisa qué equipos tienen sesión abierta y cierra los que no reconozcas.
• Tu clave y tu verificación en dos pasos. Si usas la misma clave en varios lados, cámbiala. Una clave repetida convierte un descuido en un problema grande.
• Tu WhatsApp. Si el enlace pedía un código, activa la verificación en dos pasos en Ajustes para que nadie secuestre tu cuenta.

Por qué respirar es el primer paso

La estafa cuenta con tu prisa. El enlace te apura, te asusta y te empuja a escribir datos sin pensar. En el momento en que te detienes a leer esta guía, la estafa ya perdió su mejor arma. Casi todo el daño se evita con una pausa de diez segundos antes de escribir cualquier dato. Si diste clic pero no escribiste nada, ese momento de duda te salvó.

Lo que Escudo no hace

Para que no se repita

El mismo guion que te llegó opera igual en todo el mundo. La encomienda retenida, el banco que se bloquea, el premio falso de Yape. Las mafias exportan los libretos. La app Escudo ayuda a filtrar estos patrones conocidos automáticamente, dentro del celular, sin que ningún mensaje salga de él.

Sigue leyendo: cómo reconocer un SMS falso de banco o un premio falso de Yape · cómo operan las mafias de estafa por SMS en el mundo.